داراي 5 فصل كامل

داراي جداول و نمودارهاي مربوطه

داراي پيوست

مراجع جامع و كامل

در 91 صفحه ورد و قابل ويرايش

=================

فصل 1: مقدمه

1-1- مقدمه

كشور ما در حال صنعتي شدن مي باشد و ما در اين زمينه راه درازي را در پيش داريم. با توجه به اين موضوع، سازمان ها و شركت ها بايد توجه بيشتري را به مسائل داخلي در حوزه منابع انساني معطوف دارند. امروزه استرس شغلي يكي از مهم ترين چالش هايي است كه كاركنان با آن روبرو بوده اند، كه اين امر حتي بر عملكرد و توانايي هاي كاري كاركنان و همچنين سلامت جسمي و روحي انان موثر بوده است. استرس به عنوان ويژگي هاي تركيبي از زندگي امروزي شناخته شده است. استرس شغلي مي تواند با فهم دقيق علل و عوامل آن و همچنين تحقيقات متعدد در اين زمينه بهخوبي كنترل شود. از طريق مطالعات مي توان به نقش استرس در وقايع ناگهاني، عملكرد كاركنان، رضايت شغلي و تعهد سازماني پي برد. بررسي استرس شغلي در وقايع و حوادث موضوع اصلي اين تحقيق مي باشد. فشارهاي محيط كاري و اضطراب موجب افزايش فشار خون، بيماري هاي قلبي، تنگي نفس، افسردگي و سر درد مي شود كه اين موارد مي تواند ميليون ها دلار هزينه را براي سازمان ها در بر داشته باشد. با توجه به اهميت منابع انساني در سازمان هلال احمر، شناسايي عوامل و  مبناي توليد استرس در داخل سازمان از اهميت بالايي با توجه به تاثير گذاري اين عوامل بر عملكرد كاركنان دارد. با توجه به اين مورد كه موقعيت كاري كاركنان اين سازمان در بخش امداد و نجات به صورت دائمي با حوادث متعدد عجين شده است. لازم است تا به منظور كاهش استرس شغلي در جهت حفظ سلامت جسمي و روحي كاركنان مطالعات منظمي در زمينه شناسايي عوامل استرس زادي شغلي در جهت برنامه ريزي براي كنترل اين استرس در محيط كار ارائه گردد. در اين فصل از تحقيق تلاش مي شود تا كلياتي از طرح تحقيق بيان گردد.

1-1-بيان مسئله تحقيق

مفهوم كار از نظر پيشبرد سلامت بسيار ارزشمند است. كار اين احساس را در فرد ايجاد مي‌كند كه به گروهي مهم و ارزشمند و مورد نياز جامعه تعلق دارد و فرصتي فراهم مي‌آورد كه بتواند تواناييهاي خود را نشان دهد و به تمرين و بهسازي آنها و كسب مهارتهاي تازه بپردازد.در همه مشاغل در جامعه استرس وجود دارد و به گونه‌هاي مختلف بر آنها فشار وارد مي‌آورد.تحولات شغلي نظير تغييرات سازماني و تغيير حقوق و دستمزد، ترفيعات شغلي، كاهش يا افزايش نيروي انساني و دگرگونيهاي اجتماعي موضوعهايي هستند كه به نحوي بر فرد فشار آورده و او را دچار آشفتگي، نگراني، تشويش و اضطراب مي‌سازند(حسن زاده و همكاران،1384).